Klinik für Reproduktions-Endokrinologie USZ

Ehrlich gesagt, ging es mir psychisch extrem schlecht, nachdem ich Patientin dieser Klinik war. Die Unfruchtbarkeit zu bewältigen war schon schwer genug, aber das Gaslighting, die Fahrlässigkeit und der völlige Mangel an Unterstützung und Empathie seitens des Klinikpersonals haben mich endgültig an den Rand des Zusammenbruchs gebracht. Laut einer Studie des britischen Gesundheitsdienstes NHS entwickeln 40 % der Frauen mit Unfruchtbarkeit Suizidgedanken. Ich gehörte zu diesen Frauen und bin fest davon überzeugt, dass meine Erfahrungen in dieser Klinik dazu geführt haben. Die daraus resultierende zunehmende Hilflosigkeit und Hoffnungslosigkeit haben mich an den Tiefpunkt gebracht. Ich möchte keiner Frau und keinem Paar das antun, was mein Partner und ich durchgemacht haben. Deshalb rate ich Paaren dringend, diese unpersönliche, kalte, unprofessionelle und nachlässige Einrichtung zu meiden. Einige Details zum Geschehen: - Ich äußerte Bedenken wegen unregelmäßiger Blutungen, die die Ärzte wiederholt als harmlos abtaten. - Zwei Oberärzte erkannten bei meinen Untersuchungen keine Polypen, die sowohl Unfruchtbarkeit als auch unregelmäßige Blutungen verursachen. Ich musste viel Zeit und Geld für Nachuntersuchungen aufwenden, um eine korrekte Diagnose zu erhalten. Ganz zu schweigen von der Wartezeit auf den Termin und der Fehldiagnose in diesem Krankenhaus. Als ich meinen ersten Termin aufgrund einer Beerdigung verschieben wollte, zeigte sich die Klinik wenig entgegenkommend, und ich musste weitere Monate warten (zusätzlich zu den bereits bestehenden Wartezeiten). Beim ersten Termin erwähnte ich meine psychischen Probleme, woraufhin sie sich weigerte, Folgetermine zu vereinbaren, meinem Partner und mir die Ergebnisse unserer körperlichen Untersuchungen mitzuteilen oder mit der Kinderwunschbehandlung fortzufahren, bis ich eine psychiatrische Begutachtung abgeschlossen hätte (deren Koordination sie nicht unterstützte). Sie sagte, sie wolle sicherstellen, dass ich bis zum 18. Lebensjahr ein Kind erziehen könne. Daraufhin musste ich die traumatische Erfahrung machen, eine völlig fremde Person zu bitten, zu beurteilen, ob ich ihrer Meinung nach geeignet sei, Mutter zu sein, und mir die Erlaubnis für eine medizinische Behandlung zu erteilen – nicht nur im Bereich der Fruchtbarkeit, sondern auch allgemein im Zusammenhang mit Hormonstörungen und unregelmäßigen Blutungen. Es dauerte Monate, bis wir die Ergebnisse unserer körperlichen Untersuchung erhielten, da der Arzt uns falsch über die benötigten Unterlagen informierte, sich weigerte, weitere Termine zu vereinbaren, bis alle Unterlagen vollständig vorlagen, und später wochenlang nicht erreichbar war. Als ich erfuhr, dass die Klinik einen Psychologen beschäftigt und um einen Termin bat, wurde mir dieser verweigert, obwohl mir das Angebot laut Schweizer Reproduktionsrecht automatisch hätte angeboten werden müssen – was jedoch nie geschah. Bei einem späteren Folgetermin, um Fragen zu meinen anhaltenden Symptomen zu stellen, die der Oberarzt zunächst abgetan hatte, riet mir der Assistenzarzt (bevor er mich nach dem Grund meines Besuchs fragte), mich mit allen Fragen an meinen (nicht spezialisierten) Gynäkologen zu wenden, falls ich mich nicht für eine Kinderwunschbehandlung entscheiden würde – obwohl mich mein Gynäkologe an die USZ überwiesen hatte und meine Fragen sich speziell auf Endometriose und Fruchtbarkeit bezogen. Ich erzählte ihnen von einer Verdachtsdiagnose, die außerhalb der Klinik aufgrund meiner Symptome gestellt worden war, und sie ignorierten sie komplett (obwohl sich die Verdachtsdiagnose später als richtig herausstellte). Sie verschrieben mir Hormonpillen, ohne überhaupt Hormontests durchzuführen. Ich brach daraufhin völlig zusammen und beschwerte mich über die schlechte Behandlung. Erst dann erklärten sie sich bereit, meinen Fall genauer zu prüfen. Letztendlich wünschte ich, ich wäre nie in diese Klinik gegangen und hätte sie viel früher verlassen. Unfruchtbarkeit ist jedoch naturgemäß zeitkritisch und es ist schwierig, die Beziehungen und den Prozess von Grund auf neu zu beginnen, insbesondere für mich, wenn man bedenkt, wie lange es gedauert hat, bis ich überhaupt eine Beratung und meine Ergebnisse bekam. Ich weiß aber inzwischen aus Gesprächen mit anderen Frauen, dass meine Erfahrung mit USZ nicht die Regel war und dass andere Kliniken Patientinnen deutlich schneller untersuchen, diagnostizieren und behandeln und sich mehr Zeit für sie nehmen – keine gehetzten, unpersönlichen Abläufe.

Ich habe leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe lange mein Geld gespart, um mir eine künstliche Befruchtung leisten zu können und hatte große Hoffnung. Die Ärztin sprach während der Gespräche immer wieder von einer ICI. Ohne mein Wissen und meine Zustimmung wurde jedoch plötzlich eine IVF durchgeführt. Für mich ist es absolut fatal, wenn medizinische Entscheidungen ohne das Einverständnis der Patientin getroffen werden, besonders bei so sensiblen und kostspieligen Behandlungen. Dass trotz der Entnahme von nur wenigen Eizellen eine IVF gemacht wurde, verstärkt den Eindruck von fehlender Transparenz und Verantwortung. Der gesamte Ablauf war chaotisch. Der Embryotransfer wurde durchgeführt, ohne vorher zu kontrollieren, wie die Gebärmutterschleimhaut ist. Das Personal war sehr unsympathisch und wenig einfühlsam, was die Situation noch belastender machte. Eine richtige Erklärung oder Entschuldigung habe ich leider nicht erhalten. Insgesamt war diese Erfahrung für mich extrem enttäuschend und belastend, weshalb ich diese Praxis nicht weiterempfehlen kann.

Ich warte seit über einem Jahr auf einen Termin.