سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

Martini & Radl OG
Garnisongasse 4
1090 فيينا، النمسا
البريد الإلكتروني: [email protected]

2. نظرة عامة على عمليات المعالجة

تلخص النظرة العامة التالية أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها، وتشير إلى الأشخاص المعنيين.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها

  • البيانات الأساسية (مثل الأسماء والعناوين)
  • بيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف)
  • بيانات المحتوى (مثل المدخلات في النماذج)
  • بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تمت زيارتها وأوقات الوصول)
  • البيانات الوصفية وبيانات الاتصالات (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP)

3. الاستضافة

يجمع مزود الاستضافة لدينا في ما يُسمى ملفات السجل البيانات التالية التي يرسلها متصفحكم: عنوان IP، وتاريخ الطلب ووقته، وفارق المنطقة الزمنية عن توقيت غرينتش (Greenwich Mean Time)، ومحتوى الطلب، ورمز حالة HTTP، وحجم البيانات المنقولة، والموقع الإلكتروني الذي جاء منه الطلب، ومعلومات عن المتصفح ونظام التشغيل.

مزود الاستضافة: Cloudflare, Inc.، 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية.

4. نموذج التواصل

عندما ترسلون إلينا استفسارات عبر نموذج التواصل، نحفظ بياناتكم الواردة في نموذج الاستفسار، بما في ذلك بيانات الاتصال التي قدمتموها فيه، لغرض معالجة الاستفسار وتحسبًا لأي أسئلة لاحقة. ولا نُطلع أي جهة على هذه البيانات دون موافقتكم.

الأساس القانوني: المادة 6، الفقرة 1، البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (تنفيذ العقد أو الإجراءات السابقة للتعاقد)، وكذلك المادة 6، الفقرة 1، البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة).

5. أداة اختيار عيادة الخصوبة والتوصية بالعيادات

عند استخدامكم أداة اختيار عيادة الخصوبة، نعالج إجاباتكم (مثل وضعكم، ومرحلة العلاج، والعلاج المرغوب، ونوع التأمين، ومكان إقامتكم إذا رغبتم في ذلك) وكذلك بيانات الاتصال الخاصة بكم (الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف). وبعض هذه البيانات بيانات صحية بالمعنى الوارد في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبالإضافة إلى ذلك، نحفظ نوع الصفحة (مثل مقال من أدلة الخصوبة حول موضوع التكاليف) والموقع الإلكتروني (مثل محرك بحث) اللذين وصلتم من خلالهما إلى أداة اختيار العيادة، وذلك لتحسين خدماتنا. ولا نحفظ في ذلك عناوين الصفحات الكاملة.

الغرض: نحدد استنادًا إلى بياناتكم عيادات الخصوبة المناسبة، ونرسل إليكم عبر البريد الإلكتروني توصية شخصية تتضمن بيانات الاتصال بالعيادات. وبعد ثلاثة أيام، ثم بعد أسبوع من ذلك، نسألكم عبر البريد الإلكتروني عمّا إذا كنتم قد تواصلتم مع إحدى العيادات، ومع أي عيادة، وكيف كان التواصل الأول. ولا نرسل الاستفسار الثاني إذا كنتم قد أخبرتمونا باسم عيادة بالفعل. ونستخدم إجاباتكم لتحسين توصياتنا. ويمكنكم إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة بريد إلكتروني.

الأساس القانوني: موافقتكم الصريحة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند a والمادة 9، الفقرة 2، البند a من اللائحة العامة لحماية البيانات. ونحفظ وقت موافقتكم ونسخة نص الموافقة التي أكدتموها.

الجهات المتلقية: مقدمو الخدمات التقنية هم Cloudflare, Inc. (الاستضافة وقاعدة البيانات) و Resend, Inc. (إرسال رسائل البريد الإلكتروني)، ومقر كليهما في الولايات المتحدة الأمريكية. ويتم النقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية على أساس إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework) أو البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

البحث عن الموقع: عندما تُدخلون مكان إقامتكم في أداة اختيار عيادة الخصوبة، يُرسَل الإدخال لغرض البحث عن الموقع مباشرةً من متصفحكم إلى خدمة Nominatim التابعة لمؤسسة OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS، المملكة المتحدة). ويُعالَج في ذلك عنوان IP الخاص بكم. وبالنسبة إلى المملكة المتحدة، يوجد قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. وينطبق الأمر نفسه على البحث عن الموقع في دليل العيادات على صفحات قوائم مقدمي الخدمة. وإذا استخدمتم هناك خيار «بالقرب مني»، فلا يُستخدم موقعكم إلا داخل متصفحكم ولا يُنقل إلينا.

النشرة الإخبارية: إذا أشرتم بالإضافة إلى ذلك إلى رغبتكم في تلقي نصائح حول محاولة الحمل والإنجاب، نستخدم عنوان بريدكم الإلكتروني لهذا الغرض على أساس موافقتكم (المادة 6، الفقرة 1، البند a من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].

سحب الموافقة: يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي، عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. ولا يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.

مدة الحفظ: نحفظ بياناتكم إلى أن تسحبوا موافقتكم أو ينتفي الغرض، ما لم تتعارض مع ذلك التزامات قانونية بالحفظ. وإذا لم تؤكدوا عنوان بريدكم الإلكتروني، نذكّركم مرة واحدة بعد يومين عبر البريد الإلكتروني، ونحذف الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومكان الإقامة بعد 30 يومًا. وتبقى البيانات الأخرى محفوظة دون ارتباط بأشخاص لأغراض التحليلات الإحصائية.

6. حاسبة التبويض

تُجري حاسبة التبويض حساباتها حصريًا داخل متصفحكم. ولا تُنقل مدخلاتكم (مثل بداية الدورة الشهرية، وطول الدورة، والإجابات في فحص الخصوبة) إلينا ولا تُحفظ.

تذكير التقويم: عندما تختارون «إضافة إلى التقويم»، يرسل متصفحكم المواعيد المحسوبة (النوع والتاريخ، مثل أيام الخصوبة) مرة واحدة إلى خادمنا. ويُنشئ الخادم منها ملف تقويم ويعيده إليكم. ولا تُحفظ المواعيد في أثناء ذلك. ومقدم الخدمة التقنية هو Cloudflare, Inc. (انظر قسم الاستضافة). والأساس القانوني هو موافقتكم الصريحة من خلال طلب الملف (المادة 6، الفقرة 1، البند a والمادة 9، الفقرة 2، البند a من اللائحة العامة لحماية البيانات).

تقويم Google: عندما تختارون «تقويم Google»، يفتح متصفحكم تقويم Google ويسلّم مواعيد أيام الخصوبة مباشرةً إلى Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا). ولا يتلقى Fertilio هذه البيانات. وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google.

رفيق الخصوبة عبر البريد الإلكتروني: عند اشتراككم فيه، نحفظ عنوان بريدكم الإلكتروني، ووقت موافقتكم ونسختها، والموعد الذي ينبغي أن نذكّركم فيه بإجراء تقييم للخصوبة إذا رغبتم في ذلك، وكذلك حالة الإرسال. ويتبين من ذلك أنكم ترغبون في إنجاب طفل؛ وقد يكون ذلك من البيانات الصحية بالمعنى الوارد في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات. ولا نحفظ بيانات الدورة. والغرض هو إرسال رسائل بريد إلكتروني شهرية تقريبًا تتضمن معلومات حول محاولة الحمل والإنجاب، وكذلك إرسال التذكير. والأساس القانوني هو موافقتكم الصريحة (المادة 6، الفقرة 1، البند a والمادة 9، الفقرة 2، البند a من اللائحة العامة لحماية البيانات)، التي تؤكدونها عبر رابط التأكيد (التأكيد المزدوج، Double Opt-In). مقدمو الخدمات التقنية: Cloudflare, Inc. (قاعدة البيانات) و Resend, Inc. (إرسال البريد الإلكتروني)، وكلاهما في الولايات المتحدة الأمريكية، على أساس إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework) أو البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. مدة الحفظ: حتى إلغاء اشتراككم؛ وعند إلغاء الاشتراك نحذف عنوان بريدكم الإلكتروني فورًا. وإذا لم تؤكدوا الاشتراك، نحذفه بعد 30 يومًا. ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة بريد إلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].

7. تحليل الويب

نستخدم Umami، وهو برنامج لتحليل الويب يراعي حماية البيانات. لا يجمع Umami أي بيانات شخصية، ولا يضع ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا يحفظ عناوين IP. ولا تُسجَّل إلا إحصاءات استخدام مجهولة الهوية ومجمّعة (مثل مشاهدات الصفحات، ومدة البقاء، وبلد الزائر). ولا يمكن التعرف على هوية الزوار الأفراد.

الأساس القانوني: المادة 6، الفقرة 1، البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في تحليل استخدام الموقع الإلكتروني لتحسين خدماتنا).

8. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع. ولا تُستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا، بقدر ما تكون لازمة لتشغيل الموقع.

9. حقوق أصحاب البيانات

يحق لكم:

  • طلب الاطلاع على بياناتكم التي تتم معالجتها وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
  • طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
  • طلب حذف بياناتكم وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
  • طلب تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
  • الحصول على بياناتكم بتنسيق منظم وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
  • الاعتراض على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
  • تقديم شكوى إلى سلطة رقابية وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

10. تعديل سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه لكي تتوافق دائمًا مع المتطلبات القانونية الحالية، أو لتطبيق التغييرات على خدماتنا.

آخر تحديث: أكتوبر 2026